Versand

Versand & Lieferung

Bei Simona Filip legen wir großen Wert auf einen schnellen, transparenten und sicheren Versand. Hier findest du alle Informationen zu unseren Lieferbedingungen.

Versandkosten und Lieferzeiten

Wir versenden aktuell nach Österreich und Deutschland. Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und dem Bestellwert:

🇦🇹 Österreich

  • Standardversand: 9,90 €
  • Kostenlos ab einem Bestellwert von 90,00 €
  • Lieferzeit: 2-5 Werktage nach Zahlungseingang

🇩🇪 Deutschland

  • Standardversand: 14,90 €
  • Kostenlos ab einem Bestellwert von 100,00 €
  • Lieferzeit: 5-8 Werktage nach Zahlungseingang

Lieferungen in andere EU-Länder können auf Anfrage über info@simonafilip.com angeboten werden.

Bearbeitungszeit

Bestellungen, die werktags vor 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am gleichen Tag versandfertig gemacht. Bestellungen nach 14:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versanddienstleister

Wir versenden alle Pakete mit der Österreichischen Post, DHL und DPD. Nach dem Versand erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit der entsprechenden Sendungsverfolgungsnummer.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, kannst du jederzeit den aktuellen Status deiner Lieferung über den Tracking-Link in deiner Versandbestätigung einsehen.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder unterwegs verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@simonafilip.com. Bei beschädigten Sendungen bitten wir dich, Fotos der Beschädigung beizufügen, damit wir den Vorgang schnellstmöglich bearbeiten können.

Nicht abgeholte Sendungen

Pakete, die nicht innerhalb der vom Zustelldienst gesetzten Frist abgeholt werden, gehen auf Kosten der Kundin zurück. Bei einer erneuten Zustellung können zusätzliche Versandgebühren anfallen.

Lieferadressen

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Bei Adressänderungen nach Bestelleingang kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir den Versand entsprechend anpassen können.

Kontakt

Bei Fragen zu deiner Lieferung erreichst du uns jederzeit unter: E-Mail: info@simonafilip.com

Stand: Mai 2026 FILIP DESIGNS e.U., Erzherzog Rainer-Ring 12, 2500 Baden